Widerrufsrecht
Bei Lioren möchten wir, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist.
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach Mitteilung des Widerrufs muss die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgesendet werden.
Um eine Rückgabe zu starten, kontaktiere uns bitte unter:
Bitte gib dabei deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse an, die du beim Kauf verwendet hast.
Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt, sauber und in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden. Wir behalten uns vor, Rückgaben abzulehnen, wenn ein Artikel Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder fehlende Bestandteile aufweist.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern der Artikel nicht fehlerhaft oder falsch geliefert wurde.
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung der Erstattung. Wird die Rückgabe genehmigt, erfolgt die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bitte beachte, dass es je nach Bank oder Zahlungsanbieter einige Werktage dauern kann, bis der Betrag sichtbar ist.
Beschädigte oder falsche Artikel müssen innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung per E-Mail gemeldet werden. Bitte sende uns Fotos des Artikels und der Verpackung, damit wir den Fall prüfen können.
Aus hygienischen oder individuellen Gründen können bestimmte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sein, sofern dies auf der Produktseite angegeben ist.